Pagos y cancelaciones:

When you make a reservation for a product via the 2B Travels Tours website, your payment information is collected and processed. The accepted credit cards are Mastercard and Visa, with no additional charges for processing. Full payment is required at the time of reservation, appearing as 2B Travels Tours on your statement. No refunds are available once a tour or service has started or for any used package, accommodation, meals, or other services. If you cancel a reservation, the supplier’s cancellation policy applies, and you will be notified of your total refund via email or phone.

• – Upon confirmation, you make a 50% down payment, and the balance (50%) should be paid 35 days prior to arrival.
  
• – Kindly note that you have 48 hours to pay the balance on the required date. Otherwise, the company will have the right to cancel the reservation automatically, and the 50% is non-refundable in this case.
  
  
  La política de cancelación estándar es la siguiente:

1. En los tours de un día sin vuelos, se permite cancelar hasta 24 horas antes de la hora de llegada.
2. En los paquetes y tours de un día que incluyen vuelos, las condiciones de cancelación varían según la temporada:
   
   

• Temporada alta (del 1 de septiembre al 5 de enero y del 15 de marzo al 15 de mayo):
  • – From the booking date until 61 days before arrival, 20% of the tour price is charged.
  • – Between 60 and 30 days before arrival, 40% of the tour price is charged.
  • – Between 29 and 15 days before arrival, 60% of the tour price is charged.
  • – Between 14 and 7 days before arrival, 85% of the tour price is charged.
  • – Between 6 days and one day before arrival, 100% of the tour price is charged.
    
    
• Temporada baja (del 6 de enero al 14 de marzo y del 16 de mayo al 31 de agosto):
  • – From the booking date until 61 days before arrival, 10% of the tour price is charged.
  • – Between 60 and 30 days before arrival, 25% of the tour price is charged.
  • – Between 29 and 15 days before arrival, 50% of the tour price is charged.
  • – Between 14 and 7 days before arrival, 80% of the tour price is charged.
  • – Between 6 days and one day before arrival, 100% of the tour price is charged.
    
    

Los reembolsos se procesan mediante el mismo método de pago utilizado para la compra. Cuando no exista una política específica de reembolso o cancelación, se indicará claramente para evitar disputas. Si se produce un error durante la transacción, el importe se devolverá normalmente a la misma tarjeta utilizada en la compra original.

Política de entrega/envío:

(2btravels.com) will NOT deal or provide any services or products to any of OFAC’s (Office of Foreign Assets Control) sanctioned countries in accordance with Egyptian law.
Varias transacciones pueden aparecer como cargos separados en el extracto mensual del titular de la tarjeta.

Procesamiento de pagos:

En virtud de este acuerdo, 2B Travels Tours Limited presta los servicios de procesamiento de pagos correspondientes a las compras realizadas en este sitio web en nombre de 2B Travels Tours Inc., o directamente por 2B Travels Tours Inc. o 2B Travels Tours Systems Pty, según el método de pago utilizado para adquirir el servicio.

Si eliges pagar con tarjeta de crédito o débito y el pago se procesa a través de una entidad adquirente europea, estas condiciones constituyen un acuerdo entre tú y 2B Travels Tours Limited. 

Para el resto de las compras, estas condiciones constituyen un acuerdo entre tú y 2B Travels Tours Inc. o 2B Travels Tours Systems Pty, y los servicios serán prestados directamente por 2B Travels Tours Inc. o 2B Travels Tours Systems Pty.

Bonos de 2B Travels Tours:

Por cada excursión, evento o servicio reservado recibirás un bono único de 2B Travels Tours (el «Bono»). Tendrás acceso a una página web segura alojada por 2B Travels Tours desde la que podrás consultar e imprimir tus bonos.

Para disfrutar de la excursión, entrada o paquete, deberás presentar al proveedor correspondiente el Bono original y auténtico de 2B Travels Tours. Solo un Bono válido de 2B Travels Tours permitirá reconocer y canjear tu reserva.

Por motivos de seguridad, al canjearlo deberás presentar un documento de identidad válido con fotografía y firmar el Bono de 2B Travels Tours. Esto permite verificar tu identidad y prevenir el fraude. En algunos casos, 2B Travels Tours también podrá solicitarte la tarjeta de crédito o débito utilizada para comprar la excursión o la entrada. Este requisito se aplica habitualmente a entradas de atracciones y espectáculos y ayuda a evitar el uso indebido de tarjetas. 

Durante el proceso de pago se te informará si debes presentar la tarjeta de crédito o débito utilizada para la reserva. En algunos casos, este requisito puede eliminarse, normalmente para facilitar una compra como regalo. Para ello, deberás contactar con el equipo de Atención al Cliente de 2B Travels Tours una vez confirmada la reserva; cualquier cambio quedará a discreción de 2B Travels Tours.

Condiciones de uso:

• – Any dispute or claim arising out of or in connection with this website shall be governed and construed in accordance with the laws of Egypt.
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