Pagamenti e cancellazioni:

When you make a reservation for a product via the 2B Travels Tours website, your payment information is collected and processed. The accepted credit cards are Mastercard and Visa, with no additional charges for processing. Full payment is required at the time of reservation, appearing as 2B Travels Tours on your statement. No refunds are available once a tour or service has started or for any used package, accommodation, meals, or other services. If you cancel a reservation, the supplier’s cancellation policy applies, and you will be notified of your total refund via email or phone.

• – Upon confirmation, you make a 50% down payment, and the balance (50%) should be paid 35 days prior to arrival.
  
• – Kindly note that you have 48 hours to pay the balance on the required date. Otherwise, the company will have the right to cancel the reservation automatically, and the 50% is non-refundable in this case.
  
  
  La politica di cancellazione standard è la seguente:

1. Per i tour giornalieri senza voli, la cancellazione è consentita fino a 24 ore prima dell’orario di arrivo.
2. Per i pacchetti e i tour giornalieri con voli, le condizioni di cancellazione variano in base alla stagione:
   
   

• Alta stagione (dal 1° settembre al 5 gennaio e dal 15 marzo al 15 maggio):
  • – From the booking date until 61 days before arrival, 20% of the tour price is charged.
  • – Between 60 and 30 days before arrival, 40% of the tour price is charged.
  • – Between 29 and 15 days before arrival, 60% of the tour price is charged.
  • – Between 14 and 7 days before arrival, 85% of the tour price is charged.
  • – Between 6 days and one day before arrival, 100% of the tour price is charged.
    
    
• Bassa stagione (dal 6 gennaio al 14 marzo e dal 16 maggio al 31 agosto):
  • – From the booking date until 61 days before arrival, 10% of the tour price is charged.
  • – Between 60 and 30 days before arrival, 25% of the tour price is charged.
  • – Between 29 and 15 days before arrival, 50% of the tour price is charged.
  • – Between 14 and 7 days before arrival, 80% of the tour price is charged.
  • – Between 6 days and one day before arrival, 100% of the tour price is charged.
    
    

I rimborsi vengono effettuati mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Qualora non sia prevista una specifica politica di rimborso o cancellazione, ciò verrà comunicato chiaramente per evitare contestazioni. In caso di errore durante la transazione, il rimborso sarà normalmente accreditato sulla carta utilizzata per l’acquisto originario.

Politica di consegna/spedizione:

(2btravels.com) will NOT deal or provide any services or products to any of OFAC’s (Office of Foreign Assets Control) sanctioned countries in accordance with Egyptian law.
Più transazioni possono comparire come addebiti separati sull’estratto conto mensile del titolare della carta.

Elaborazione dei pagamenti:

Ai sensi del presente accordo, 2B Travels Tours Limited fornisce i servizi di elaborazione dei pagamenti per gli acquisti effettuati su questo sito web per conto di 2B Travels Tours Inc., oppure direttamente da 2B Travels Tours Inc. o da 2B Travels Tours Systems Pty, a seconda del metodo di pagamento utilizzato per acquistare il servizio.

Se scegli di pagare con carta di credito o di debito e il pagamento viene elaborato tramite un acquirer europeo, i presenti termini costituiscono un accordo tra te e 2B Travels Tours Limited. 

Per tutti gli altri acquisti, i presenti termini costituiscono un accordo tra te e 2B Travels Tours Inc. o 2B Travels Tours Systems Pty; i servizi saranno forniti direttamente da 2B Travels Tours Inc. o 2B Travels Tours Systems Pty.

Voucher 2B Travels Tours:

Per ogni tour, evento o servizio prenotato riceverai un voucher 2B Travels Tours univoco (il “Voucher”). Avrai accesso a una pagina web sicura ospitata da 2B Travels Tours, dalla quale potrai visualizzare e stampare i tuoi Voucher.

Per usufruire del tour, del biglietto o del pacchetto devi presentare al relativo fornitore di servizi il Voucher 2B Travels Tours originale e autentico. Solo un Voucher 2B Travels Tours valido consente di confermare e utilizzare la prenotazione.

Per motivi di sicurezza, al momento dell’utilizzo devi presentare un documento d’identità valido con foto e firmare il Voucher 2B Travels Tours. Questa procedura consente di verificare l’identità e prevenire le frodi. In alcuni casi, 2B Travels Tours può inoltre richiedere di mostrare la carta di credito o di debito utilizzata per acquistare il tour o il biglietto. Tale richiesta riguarda in genere i biglietti per attrazioni e spettacoli e serve a contrastare l’uso improprio delle carte. 

Durante il checkout ti verrà comunicato se è necessario presentare la carta di credito o di debito utilizzata per la prenotazione. In alcuni casi tale obbligo può essere rimosso, di norma per consentire l’acquisto di un regalo. Ciò è possibile esclusivamente contattando il Servizio Clienti di 2B Travels Tours dopo la conferma della prenotazione; qualsiasi modifica resta a totale discrezione di 2B Travels Tours.

Condizioni d’uso:

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